Telecom
Hoe krijg je grip op resultaten bij samenwerking tussen
verschillende partijen?
De complexiteit van de samenwerking
Een bekend netwerkbedrijf, verantwoordelijk voor de aanleg en het beheer van glasvezel, wil de komende jaren 1,5 miljoen huishoudens en bedrijven aansluiten. Voor de uitvoering werd samengewerkt met het grootste telecombedrijf van Nederland.
Die samenwerking bracht de nodige complexiteit met zich mee:
-
Een zeer ambitieuze jaarplanning,
-
Een hiërarchisch en complex georganiseerde uitvoerende partij,
-
Een grote afstand tot de aannemers die het werk buiten uitvoeren.
Om hier grip op te krijgen en de doelstellingen te realiseren, werd Sound gevraagd om ondersteuning in de vorm van een Rollout Manager.
.
De Sound-aanpak: outputgericht samenwerken in een hybride wereld
Als Rollout Manager fungeerde ik als Single Point of Contact (SPOC) én als drijvende kracht achter de uitvoering van het rolloutprogramma. Belangrijke interventies waren onder andere:
-
De transitie van een klassieke opdrachtgever-uitvoerderrelatie naar een gezamenlijk projectteam.
-
De uitbreiding en versteviging van de samenwerkingsmatrix.
-
De ontwikkeling en implementatie van een nieuwe governance en way-of-working.
-
Deep-dive-analyses naar oorzaken van achterblijvende resultaten.
-
Tussentijdse evaluaties en structurele verbeteringen in de samenwerking.
Resultaten van onze samenwerking
Dankzij een gefaseerde en pragmatische aanpak ontstond er een constructieve samenwerking met grip op planning, monitoring en bijsturing. Voor het eerst werd de jaarambitie volledig gerealiseerd. Concreet leverde dit op:
1. Een gezamenlijk projectteam van netwerkbedrijf en uitvoerder.
2. Een onderbouwde bottom-up planning die de hoge ambities haalbaar maakt.
3. Een doortastende werkwijze om knelpunten en oorzaken van vertragingen direct te adresseren.
Van ambitie naar resultaat
Door sterke focus, optimale samenwerking en een outputgerichte aanpak zijn de hoge ambities omgezet in concrete resultaten.
Sta jij ook aan de vooravond van een grote transitie of complexe samenwerking?
Sound helpt organisaties om die complexiteit te vertalen naar resultaat.
.
